Foire aux questions
Une question ? Trouvez la réponse ici !
VASCO est-elle une application gratuite ? +
Oui. Vous pouvez créer gratuitement votre compte VASCO et commencer à organiser et suivre le quotidien de vos animaux.
VASCO Gratuit donne accès aux fonctionnalités essentielles. Vous pouvez ensuite passer à VASCO Premium si vous souhaitez profiter de fonctionnalités supplémentaires.
Quels animaux peut-on ajouter dans VASCO ? +
VASCO a été pensée pour s'adapter à tous vos animaux, quelle que soit leur espèce : chiens, chats, chevaux, ânes, lapins, NAC et bien d'autres.
Chaque animal possède son propre profil et son propre historique afin de retrouver facilement les informations importantes de son quotidien.
Puis-je gérer plusieurs animaux dans la même application ? +
Oui. VASCO vous permet de réunir plusieurs animaux dans un seul espace, même s'ils sont d'espèces différentes.
Vous pouvez ainsi centraliser leurs soins, rendez-vous, activités, informations de santé et événements du quotidien sans multiplier les carnets, notes ou applications.
Puis-je utiliser VASCO sur mobile et sur ordinateur ? +
Oui. VASCO est disponible sur iOS, Android et sur le web. Vous pouvez l'utiliser depuis votre smartphone ou directement depuis votre navigateur sur ordinateur.
Votre compte vous permet de retrouver vos animaux et leurs informations depuis vos différents appareils.
Que peut-on suivre avec l'application VASCO ? +
VASCO permet de centraliser les informations importantes du quotidien de vos animaux : activités, soins, rendez-vous, évolution physique, alimentation, objectifs, statistiques et bien plus encore.
Vous construisez ainsi progressivement un historique clair pour chacun de vos animaux.
Quelle est la différence entre VASCO Gratuit et VASCO Premium ? +
VASCO Gratuit donne accès aux fonctionnalités essentielles pour gérer et suivre vos animaux au quotidien.
VASCO Premium ajoute des fonctionnalités et des outils avancés pour aller encore plus loin dans leur suivi et leur organisation. Vous pouvez commencer gratuitement et passer à Premium à tout moment.
Est-ce que l'application VASCO est disponible sur Android et iOS ? +
Oui, VASCO est disponible sur les plateformes Android et iOS. Vous pouvez télécharger l’application gratuitement à partir du Google Play Store (pour Android) ou de l’App Store (pour iOS) et commencer à simplifier la gestion des soins de vos animaux de compagnie.
Comment puis-je contacter le support technique si j'ai des problèmes avec l'application ? +
Si vous rencontrez des problèmes avec l’application ou avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre service clientèle : Allez dans la section « Compte » > « Support utilisateur » de l’application. Vous pouvez envoyer un e-mail à notre équipe d’assistance technique à contact@vascoandco.com. Nous nous efforcerons de résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.
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