Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Vasco & Co accorde une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous utilisez :

le site internet vascoandco.fr ;
l’application mobile et web VASCO par Vasco & Co.

Les traitements étant différents selon le service utilisé, cette politique distingue les données traitées par le site internet de celles traitées par l’application Vasco & Co.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

VAN SINAEY Perrine – Entrepreneur individuel
Nom commercial : Vasco & Co
SIREN : 921020087
E-mail : contact@vascoandco.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

PARTIE 1 — DONNÉES TRAITÉES SUR LE SITE VASCOANDCO.FR

2. Données collectées sur le site

Lorsque vous consultez ou utilisez vascoandco.fr, différentes catégories de données peuvent être traitées.

Navigation et données techniques

Lors de votre navigation, certaines informations techniques peuvent être traitées, notamment :

adresse IP ;
type de navigateur ;
appareil et système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et durée de consultation ;
provenance de la visite ;
informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.

Formulaires et prises de contact

Lorsque vous nous contactez depuis le site, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez, notamment :

prénom ;
adresse e-mail ;
objet de la demande ;
contenu du message ;
toute autre information transmise volontairement.

Ces données sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et d’assurer son suivi.

Commandes Vasco Premium

Lorsque vous souscrivez à Vasco Premium depuis le site, nous pouvons notamment traiter :

vos coordonnées ;
votre adresse e-mail ;
les informations nécessaires à la commande et à la facturation ;
le numéro et la date de la commande ;
le montant choisi ;
le statut du paiement ;
les informations nécessaires à l’activation de votre accès Premium ;
les dates de début et de fin de l’accès ;
les éventuelles demandes de rétractation ou de remboursement.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Vasco & Co lorsqu’elles sont directement traitées par le prestataire de paiement choisi.

3. Pourquoi utilisons-nous les données du site ?

Les données collectées sur le site peuvent être utilisées pour :

Faire fonctionner et sécuriser le site
Base légale : intérêt légitime de Vasco & Co.

Répondre aux demandes envoyées via nos formulaires ou par e-mail
Base légale : intérêt légitime ou mesures précontractuelles selon la nature de la demande.

Traiter les commandes Vasco Premium
Base légale : exécution du contrat.

Gérer la facturation et nos obligations comptables et fiscales
Base légale : obligation légale.

Gérer les demandes de rétractation, remboursement et réclamation
Base légale : exécution du contrat et obligations légales.

Mesurer l’audience et améliorer le site
Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

Envoyer des communications commerciales, lorsque vous avez accepté de les recevoir ou lorsque la réglementation nous y autorise.

4. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement.

Des outils de mesure d’audience peuvent également être utilisés afin de comprendre la fréquentation et l’utilisation du site.

Lorsque l’utilisation d’un cookie ou traceur nécessite votre consentement, celui-ci est demandé avant son dépôt ou sa lecture.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

5. Paiements

Les paiements effectués sur vascoandco.fr sont traités par des prestataires spécialisés dans le paiement sécurisé.

Selon le moyen de paiement choisi, certaines données nécessaires à la transaction sont directement communiquées au prestataire concerné.

Vasco & Co n’a pas accès aux données bancaires complètes de votre carte de paiement.

6. Prestataires du site

Pour assurer le fonctionnement de vascoandco.fr, certaines données peuvent être traitées par des prestataires intervenant notamment pour :

l’hébergement du site ;
la gestion du site et des commandes ;
la mesure d’audience ;
l’envoi d’e-mails ;
le traitement sécurisé des paiements ;
la sécurité et la maintenance technique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Des informations complémentaires sur les principaux destinataires de vos données peuvent être obtenues en nous contactant à contact@vascoandco.com.

PARTIE 2 — DONNÉES TRAITÉES DANS L’APPLICATION VASCO & CO

7. Données relatives à votre compte

Pour créer un compte Vasco & Co, nous vous demandons :

votre prénom ;
votre adresse e-mail.

Vous pouvez également ajouter volontairement une photo de profil.

Certaines informations techniques nécessaires à l’authentification et à la sécurisation du compte peuvent également être traitées.

8. Informations relatives aux animaux

Vous choisissez les informations que vous souhaitez enregistrer concernant vos animaux.

Ces informations concernent principalement vos animaux.

Lorsqu’elles sont associées à votre compte utilisateur, elles sont néanmoins traitées et protégées dans le cadre du fonctionnement de Vasco & Co.

9. Groupes et partage d’informations

Vasco & Co permet de partager la gestion et le suivi de certains animaux avec d’autres utilisateurs.

Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, nous pouvons notamment traiter :

l’adresse e-mail de la personne invitée ;
les informations relatives au groupe ;
les relations entre les différents membres ;
les droits attribués aux membres ;
les informations concernant les animaux, événements ou contenus partagés.

Les personnes autorisées peuvent accéder à certaines informations selon les droits et fonctionnalités proposés par Vasco & Co.

Nous vous invitons à vérifier attentivement les personnes que vous invitez ainsi que les informations auxquelles vous leur donnez accès.

10. Données techniques et analytiques de l’application

Certaines informations techniques peuvent être collectées lors de l’utilisation de l’application afin d’assurer son fonctionnement, sa sécurité et son amélioration.

Il peut notamment s’agir :

d’informations concernant l’appareil ;
du système d’exploitation ;
d’identifiants techniques ;
d’informations relatives aux connexions ;
de données concernant l’utilisation des fonctionnalités ;
de données relatives aux performances ;
d’informations concernant des erreurs ou dysfonctionnements.

Des outils de mesure d’utilisation peuvent également nous permettre de comprendre comment Vasco & Co est utilisé et d’améliorer ses fonctionnalités.

Lorsque le consentement de l’utilisateur est légalement requis pour un traitement ou un traceur, celui-ci est demandé préalablement.

11. Notifications

Vasco & Co peut envoyer des notifications sur votre appareil, notamment pour vous rappeler des événements ou vous transmettre des informations liées au fonctionnement de l’application.

L’envoi de notifications push nécessite l’autorisation correspondante de votre appareil.

Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre téléphone et, lorsque cette fonctionnalité est disponible, depuis les paramètres de Vasco & Co.

Des identifiants techniques nécessaires à l’acheminement des notifications peuvent être transmis aux prestataires techniques concernés.

12. Pourquoi utilisons-nous les données de l’application ?

Les données sont notamment utilisées pour :

créer et gérer votre compte ;
vous authentifier ;
sauvegarder et synchroniser vos informations ;
gérer les profils de vos animaux ;
fournir les fonctionnalités de suivi ;
gérer les événements et rappels ;
permettre la création et l’utilisation des groupes ;
permettre le partage d’informations avec les personnes autorisées ;
gérer votre accès gratuit ou Premium ;
assurer la sécurité de l’application ;
identifier et corriger les problèmes techniques ;
analyser et améliorer le fonctionnement de Vasco & Co ;
vous envoyer les communications nécessaires au fonctionnement du service.

Les traitements nécessaires à la fourniture de Vasco & Co reposent principalement sur l’exécution du contrat et des Conditions Générales d’Utilisation.

Les traitements nécessaires à la sécurité peuvent également reposer sur notre intérêt légitime.

Lorsque votre consentement est légalement requis, le traitement concerné repose sur celui-ci.

13. Hébergement, stockage et prestataires de l’application

Le fonctionnement de Vasco & Co nécessite l’intervention de différents prestataires techniques.

Ils peuvent notamment intervenir pour :

l’hébergement des serveurs et bases de données ;
le stockage des photographies, documents et fichiers ;
l’authentification des utilisateurs ;
l’analyse des performances et de l’utilisation de l’application ;
l’envoi d’e-mails ;
l’envoi de notifications push ;
la sauvegarde et la sécurité des données.

Ces prestataires ne doivent traiter les données que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qui leur sont confiés et dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

La liste des principaux prestataires impliqués dans le traitement de données personnelles peut être communiquée sur demande à contact@vascoandco.com.

PARTIE 3 — DISPOSITIONS COMMUNES AU SITE ET À L’APPLICATION

14. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires auxquels Vasco & Co fait appel peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils reposent sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées.

Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage d’informations sur les transferts concernant vos données et les garanties applicables.

15. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Compte et données de l’application : pendant la durée d’utilisation de votre compte, puis pendant le délai technique nécessaire à leur suppression ou anonymisation, sous réserve des obligations légales applicables.

Commandes et facturation : pendant les durées imposées par les obligations comptables, fiscales et légales.

Demandes et service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant la défense de nos droits.

Prospection commerciale : pendant les durées autorisées par la réglementation ou jusqu’au retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Données analytiques : pendant une durée adaptée à la finalité poursuivie et selon la configuration des outils concernés.

Certaines données supprimées peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes techniques jusqu’à leur renouvellement.

16. Suppression du compte Vasco & Co

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application Vasco & Co.

La suppression entraîne la suppression ou l’anonymisation des données personnelles associées au compte, sous réserve notamment :

des obligations légales de conservation ;
des informations nécessaires à la gestion d’une commande ou d’un litige ;
des délais techniques liés aux sauvegardes ;
des informations partagées avec d’autres utilisateurs lorsque leur suppression nécessite un traitement particulier.

Nous vous recommandons de récupérer les informations que vous souhaitez conserver avant de supprimer définitivement votre compte.

17. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon votre situation, exercer notamment :

votre droit d’accès ;
votre droit de rectification ;
votre droit à l’effacement ;
votre droit à la limitation du traitement ;
votre droit d’opposition ;
votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
votre droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Pour exercer vos droits :

contact@vascoandco.com

Nous pouvons vous demander des informations complémentaires lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés.

18. Sécurité

Vasco & Co met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre notamment :

les accès non autorisés ;
la divulgation ;
l’altération ;
la perte ;
la destruction accidentelle ou illicite.

Nous vous recommandons également de protéger l’accès à votre adresse e-mail et à vos appareils et de ne pas communiquer vos moyens d’authentification à des tiers.

19. Publicité et vente de données

À la date de la présente politique, l’application Vasco & Co ne contient aucune régie publicitaire.

Vasco & Co ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des annonceurs ou à des tiers.

20. Modification de cette politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de l’application, des fonctionnalités, des traitements réalisés ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

En cas de modification substantielle affectant le traitement de vos données, nous vous en informerons par un moyen approprié.

21. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données :

Vasco & Co – VAN SINAEY Perrine EI à contact@vascoandco.com